O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retoma hoje o atendimento presencial em todas as agências da Previdência Social. O atendimento ficou suspenso entre os dias 28, 29 e 30 de janeiro por conta da manutenção dos sistemas previdenciários realizada pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Os serviços digitais prestados por meio do Meu INSS (site e aplicativo) e da Central Telefônica 135, que ficaram indisponíveis até o último dia 31, também já voltaram a operar.
O órgão informou que a medida foi necessária para a modernização dos sistemas, “garantindo maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços”. Para reduzir os impactos, a INSS chegou a antecipar atendimentos durante os finais de semana dos dias 17 e 18 e 24 e 25 de janeiro.
A manutenção do sistema levou o INSS a prorrogar o prazo para aposentados e pensionistas contestarem descontos indevidos em seus benefícios. Agora, os beneficiários terão até 20 de março para contestar as cobranças irregulares, que é o primeiro passo para aderir ao acordo de ressarcimento.
Fonte: Agência Brasil
